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孩子打赏主播花掉治病钱 网警多次沟通全部返还

  本网记者 田嘉 张蜜
  “熊孩子”一时兴起,用妈妈的手机在某直播平台上打赏游戏主播,花掉2646元的治病钱。无奈之下,母亲带着孩子来到了连山公安分局向警察寻求帮助。
  6月3日,连山公安分局网安大队大队长贺洪辉向记者介绍了事情的详细经过。4月12日9时许,张丽(化名)带着女儿来到了连山公安分局寻求帮助。张丽说,她未成年的女儿在她不知情的情况下,用她的手机在某直播平台上花掉了2646元钱,打赏给了游戏主播,这钱对她一家来说特别重要,是她借来的治病钱,希望民警能够帮忙把钱找回来。
  民警在进一步了解情况时发现,孩子打赏主播这样的行为属于不理智的自愿充值消费,直播平台以及主播并不存在欺诈及欺骗等违法行为,所以公安机关无法进行立案处理,只能与直播平台沟通协商。
  贺洪辉介绍,对于张丽的家庭情况,他们通过其居住地的辖区派出所及社区进行详细了解和核实。张丽的丈夫不在了,她带着女儿一起生活,张丽本人患有糖尿病综合征,现在双目几近失明,而她的女儿也患有此病,母女二人相依为命。女儿打赏主播花掉的2646元是张丽从其外地的妹妹手中借来准备看病的住院费。面对这样困难的家庭环境,也本着人民公安为人民的原则,贺洪辉亲自指导并安排大队工作人员与该直播平台进行交涉。最初直播平台对于这件事态度有些抵触,贺洪辉将张丽家庭面临的困难和实际情况反映给了直播平台,在经过15天的积极协调和反复沟通后,直播平台终于表示可将这笔钱返还。5月7日,该直播平台将2646元钱全部返还到张丽的账户上。
  看着失而复得的救命钱,张丽非常激动,5月8日上午,张丽来到网安大队,感谢大队民警。为了防止孩子再次使用手机乱消费,大队民警帮助张丽修改了手机支付密码。 

(责任编辑:赵爽)


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