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背包失而复得 王先生喜出望外

 
  “我要为高铁工作人员尽职尽责的服务点赞!”8月27日,延吉市民王先生拨打本报新闻热线2900119反映,2天前,他乘坐高铁时,不慎将背包遗忘在行李架上,本以为找到的希望渺茫,没想到当他赶回延吉西站寻找时,背包就在服务台“等他”。
  王先生说,他趁着周末假期带着妻子孩子乘坐高铁回敦化市老家看望父母,8月25日,他们一家三口乘坐C1011次高铁列车返回延吉市。到站后,他拿起身边的一些袋子就和妻子孩子出了站,并驾驶自己一直停在西站停车场的私家车回了家。到达自家车库后,妻子清点行李时发现少了背包,他这才想起自己将背包遗失在了列车行李架上。包里除了一些衣物外,还有钱包。“我的一些重要证件都在钱包里,要是补起来真是太费劲了。”当时,王先生有点蒙,急忙又驾车返回延吉西站寻求帮助。
  “我的背包落在高铁上了,你们能帮忙找一下吗?”抱着试试看的态度,王先生赶到延吉西站服务台求助,在说明自己丢失的背包的特征,以及内装物品后,工作人员当场就拿出了一个背包。王先生一看,正是自己的。服务台工作人员经过核实、确认包内物品后,将包交到了王先生手中。
  原来,王先生乘坐的这趟列车终点站为延吉西站,在乘客全部下车后,该列车工作人员就对车厢进行了清理,在发现了王先生的背包后,就保管了起来。随后,在车辆即将重新启动返回长春时,该工作人员将王先生遗失的背包交到延吉西站服务台,希望服务台工作人员帮忙寻找失主。
  “高铁工作人员真是好样的!”王先生说,衷心感谢这些节假日还依然在客运线上的工作人员,他们的贴心服务,不但让自己的背包失而复得,也让众多旅客体验更加美好,他们的行动彰显了铁路人在平凡的岗位上不平凡的为人民服务的精神。
  (延边晨报记者 于倩倩)
 

(责任编辑:李琨)


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